Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles (RGPD).
Responsable du traitement
FastCash Auto, joignable via le formulaire de la page Contact ou à l'adresse rgpd@fastcashauto.be, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Données collectées
Lorsque vous remplissez un formulaire (estimation ou contact), nous collectons : vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal, et les informations relatives à votre véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, estimation). Votre adresse IP et l'horodatage de la soumission sont également enregistrés pour des raisons de sécurité.
Finalités
Vos données sont utilisées exclusivement pour : (1) vous recontacter au sujet de votre demande, (2) vous proposer une offre de reprise, (3) assurer la sécurité du site (prévention du spam).
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (case à cocher dans le formulaire) et notre intérêt légitime à prévenir les abus.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées au plus tard 24 mois après le dernier contact, sauf obligation légale contraire. Les photos transmises via le formulaire d'upload suivent la même durée de conservation.
Destinataires
Vos données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles uniquement à FastCash Auto et à notre sous-traitant technique (hébergeur du serveur de leads).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à rgpd@fastcashauto.be ou via le formulaire de la page Contact. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception (art. 12.3 RGPD). En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois ; vous en serez informé.
Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).
Dernière mise à jour : 2026-06-10